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N° 5 / 2022

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L’affirmation de soi a

L’affirmation de soi a un effet protecteur L’agressivité a une très mauvaise image. Pourtant, elle n’est pas fondamentalement négative, elle peut aussi servir à se protéger. Dans certaines situations, il faut fixer des limites: par exemple quand les voisins organisent une fête d’anniversaire bruyante après minuit et vous empêchent de dormir; quand des télévendeurs s’acharnent; lorsque des mufles s’imposent sans ménagement dans une file d’attente… la liste pourrait encore s’allonger considérablement. Il est parfois indispensable de se défendre. L’agressivité est essentielle à l’affirmation de soi dans le domaine interpersonnel. Le point essentiel est son dosage approprié. Une agressivité excessive peut inutilement blesser gravement d’autres personnes sur le plan psychologique, mais aussi physique. Un triste exemple, selon les statistiques, environ 20 000 cas de violence domestique sont enregistrés chaque année en Suisse; le nombre de cas non signalés est probablement plus élevé. L’agressivité est une pièce à double face: utilisée de manière constructive, elle protège ses propres limites et préserve des dommages; elle empêche que quelqu’un ne devienne le jouet impuissant des intérêts d’autrui et ne subisse constamment des préjudices. Dans le pire des cas, les personnes qui réagissent de manière colérique et agacée deviennent un facteur de peur permanente pour leur entourage. L’agressivité aide à l’autonomie Certaines personnes répriment toute impulsion agressive. En tant que jeunes enfants, elles ont peut-être intériorisé par l’éducation que les enfants rebelles et désobéissants ne sont pas dignes d’être aimés. À l’âge adulte, ce schéma de comportement inconscient est toujours actif et peut être très nocif pour l’individu. Les personnes dont l’agressivité est bloquée deviennent facilement les victimes des autres. Ceux qui sont incapables de défendre leurs propres besoins risquent d’être exploités en permanence ou exposés à des commentaires blessants. Ceux qui ne peuvent pas se défendre contre les agressions ressentent un sentiment d’impuissance. Cela nuit à l’estime de soi. Apprendre à gérer sa propre agressivité fait partie d’un développement personnel sain. Pour pouvoir vivre en communauté de manière relativement saine, les enfants apprennent à contrôler leurs pulsions agressives. Sinon, il y aurait toujours des égratignures et des bosses lors de la lutte pour des jouets dans le bac à sable. Dans la phase de défi de la petite enfance ainsi qu’à la puberté, les filles et les garçons au comportement rebelle développent une certaine autonomie afin de devenir plus autonomes et moins dépendants de leurs parents. En outre, dans un développement sain, les enfants assurent leur position par un comportement combatif, au sein de la fratrie, de la classe scolaire ainsi que dans l’équipe de football. Ceux qui ne défendent pas leurs besoins se retrouvent à la dernière place du classement. Dans la plupart des cas, l’agressivité est une réaction saine à un stimulus désagréable, à l’humiliation, à l’insolence, au surmenage, au désavantage et à un stress important. S’exprimer sans ambiguïté Certaines personnes ont du mal à gérer leurs émotions belliqueuses de manière appropriée. Lorsque l’agressivité s’accumule, elle peut sembler se défouler soudainement par le biais de reproches et d’insultes. La plupart du temps, ce sont des situations quotidiennes qui conduisent à des disputes. Ce genre de conflit est souvent exacerbé par une communication imprécise. Un exemple simple: une femme demande à son partenaire d’apporter le sac à ordures plein au conteneur. Elle aimerait qu’il accède immédiatement à cette demande. Comme elle ne le mentionne pas explicitement, il suppose qu’il pourra le faire plus tard. Il continue à lire son journal. Elle s’énerve parce qu’il n’accède pas à sa demande et lui fait des reproches. Elle a l’impression qu’il ne se soucie pas de sa demande. Lui, de son côté, réagit avec irritation, car il a l’impression que la critique est injustifiée. Il voulait finir de lire le journal et ensuite sortir la poubelle. Si elle lui avait demandé de sortir immédiatement le sac poubelle, le malentendu n’aurait pas eu lieu. Il aurait pu exécuter immédiatement son souhait ou lui dire qu’il y donnerait suite une fois la lecture de son journal terminée. Comme cette situation le montre, les conflits naissent souvent de malentendus et de signaux contradictoires. Un supérieur demande à une collaboratrice de rester un peu plus longtemps à la fin de la journée pour terminer un travail urgent. Il demande: «Cela ne vous dérange pas?» Elle répond: «Non, non.» Le ton de sa voix exprime toutefois de la contrariété. Si elle 10 Pharmacie chez soi 5-2022

lui avait dit que les heures supplémentaires l’empêcheraient d’aller au cinéma avec son amie, il aurait pu réagir en conséquence. Maintenant, il ne perçoit que son mécontentement, mais n’en connait pas la raison. Pour réduire les tensions interpersonnelles, une communication attentive est importante. Réduire les comportements agressifs Dans les couples, les familles, parmi les collègues de travail, dans les associations et entre voisins, des comportements hostiles s’intensifient généralement par étapes; il est très rare que les conflits dégénérèrent sans aucun signe précurseur. Un ton de voix irrité, une remarque acerbe, des reproches exprimés ouvertement ou de manière cachée ou encore un comportement de sabotage sont les premiers signaux de tensions latentes. Pour contrecarrer une escalade du conflit, il faut poser de bons jalons à ce stade. Sous l’influence de l’agressivité, les deux parties se couvrent généralement de reproches. De cette manière, le conflit s’intensifie jusqu’à un durcissement des fronts. Une fois ce point atteint, il devient très difficile de parvenir à une approche conciliante. En revanche, si l’on exprime très tôt ses propres souhaits ou exigences, on détermine son propre point de vue sans blesser l’autre personne. Cela peut ressembler à ceci: «Tu me demandes sans cesse de t’aider dans ton travail. J’attends de toi qu’à ton tour tu me donnes aussi un coup de main.» Cette affirmation a un effet différent que le reproche: «Tu profites de moi, je dois toujours t’aider dans ton travail mais tu ne me rends jamais la pareille.» La personne attaquée de cette manière contre-attaquera ou minimisera le reproche. Il est peu probable que la situation s’améliore de cette manière. Exprimer son propre point de vue objectivement et sans équivoque est une étape importante dans une solution constructive du conflit. En revanche, les pensées de vengeance jettent de l’huile sur le feu. Par ailleurs, il est utile de fixer des limites claires. «Je ne veux pas que tu me parles sur un ton aussi condescendant», pourrait être une déclaration claire. Une prise de position peut aussi être: «Je prends note de tes arguments, mais je ne les partage pas.» Dans les conflits, les adversaires essaient souvent de se convaincre mutuellement de leur point de vue sur la vérité. Les disputes dogmatiques ne sont toutefois guère efficaces. Il vaut mieux faire comprendre à l’autre que l’on reconnaît son point de vue sur la situation; ce n’est pas pour autant que l’on doit forcément le partager. De cette manière, on ne donne pas à l’autre l’impression qu’il a tort. Cela attiserait inévitablement le conflit. Tous les différends ne peuvent pas être réglés pacifiquement. Parfois, il est plus avantageux de mettre fin à une dispute et de laisser passer quelques jours. Le cas échéant, une promenade ou un jogging peuvent apaiser les émotions. On pourra reprendre plus tard la discussion à un niveau plus factuel et constructif. Adrian Zeller dispose d’une expérience professionnelle pluriannuelle dans le domaine de la santé; il écrit et publie depuis 1995. «POUR AMOUR POUR MON CORPS» SUCRE DE BOULEAU DE FINLANDE marketingwerkstatt.ch XYLITOL SUCRE REMPLACEMENT – 100% NATUREL Le xylitol a le même goût et pratiquement le même pouvoir sucrant que le sucre classique (le saccharose). Le pouvoir calorifique est d’environ 50 % inférieur. Partout à la place du sucre habituel. ÉRYTHRITOL SUPPLÉMENT DE SUCRE NATUREL – ZÉRO CALORIE, BEAUCOUP DE GOÛT L’érythritol est un nouveau succédané naturel et pratiquement sans calorie du sucre présent dans de nombreuses variétés de légumes et de fruits. Optimal pour une alimentation équilibrée, il est 100 % naturel. COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES ET COSMÉTIQUES NATURELS. PIONNIER EN SUISSE DEPUIS 1972. Prénom / nom Rue / no NPA / ville ÉCHANTILLONS GRATUITS Renvoyez-nous ce coupon, et recevez gratuitement les derniers échantillons et les dernières informations concernant les compléments alimentaires et cosmétiques naturels de Biosana. PCS 07 /22 Fr Envoyer le talon à: Biosana SA, Industriestrasse 16, 3672 Oberdiessbach ou par e-mail à info@biosana.ch RZ2_Biosana_Inserat_Hausapotheke_Xylit_05-2022_189x126_4f_FR.indd 1 27.05.22 15:04 Pharmacie chez soi 5-2022 11

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